常見問題

 

 

Q1. 如何訂購?

A1. 請參閱「訂購流程」。

 

Q2. 如何付款?

A2. 可透過「PayMe」,「轉數快」或「銀行入帳」付款。

 

Q3. 「最低訂購金額」是多少?

A3. 「最低訂購金額」是HK$1,900(以單一訂單計算)。

 

Q4. 會否提供免費送貨服務?

A4. 我們提供一次性免費送貨服務。

 

Q5. 付款確認後,貨物會於多少天內送抵?

A5. 貨物會於付款確認後5個工作天內送抵。

 

Q6. 簽收貨物後發現商品損毀、數量不符、或錯誤商品,何如何處理?

A6. 首先替有問題的商品拍下相片,並傳送給我們。問題確認後,我們將會盡快安排商品更換和補送。

 

Q7. 如我未滿18歲,可否訂購Winelax商品?

A7. 不可以,未滿18歲之顧客不可購買酒精商品。